Condiciones de venta

Última actualización: 12 de septiembre de 2026 · Aplica a las ediciones de obra propia vendidas en Onlysoul, a las reservas del servicio de tatuaje, a los encargos de murales y a las tarjetas regalo

1. Quién vende

José Tirado Cáceres, con nombre comercial Onlysoul, NIF 30251406N, con domicilio en Plaza Obradoiro 2-12, 41019 Sevilla (España). Contacto: jtiradocaceres@gmail.com · 680 41 80 61.

2. Qué se vende en la tienda

Ediciones impresas y numeradas de ilustraciones propias de José Tirado. No son piezas únicas ni obra original: son reproducciones que se imprimen bajo pedido. Cada ejemplar se numera correlativamente y se acompaña de un certificado de autenticidad firmado y numerado a mano. En los formatos de papel (A4 y A3), además, la firma manuscrita va sobre la propia lámina; en el formato rígido de Forex la pieza se imprime y se envía desde el taller de impresión, no pasa por las manos del autor, y la firma manuscrita consta únicamente en el certificado. La edición es abierta: no hay un número máximo de ejemplares — el número indica el orden en que se hizo cada copia, no que queden pocas.

El cuaderno o boceto original del que parte cada obra (cuando existe) no es objeto de venta bajo ningún concepto: es material de contexto que se enseña junto a la pieza final y se reproduce en miniatura en el certificado.

3. Formatos y precios

Cada obra se ofrece en los formatos que su archivo permite imprimir con calidad. En la ficha de cada pieza aparecen los que están disponibles para ella y su precio:

En papel, la obra va centrada dentro del pliego con un margen igual por los cuatro lados, y conserva su proporción original: nunca se recorta ni se deforma. Si sobra sitio en un eje, ese sitio es más margen. El papel se corta al tamaño estándar (A4 o A3), para que valga cualquier marco de tienda. El marco no está incluido en ningún formato.

Los precios se indican con el IVA incluido e incluyen el envío, y solo se envía a la península. De momento no se sirve a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla. Si estás fuera de la península, escríbeme y lo vemos: no está cerrado, es que todavía no tengo el coste de ese envío. En Sevilla puedes recoger el pedido en mano, sin coste.

Los precios están confirmados con el proveedor de impresión. Si algún día cambian, el cambio se aplicará antes de aceptar nuevos pedidos, nunca a un pedido ya confirmado.

4. Cómo se hace un pedido

El pedido se hace desde el botón Comprar de cada pieza: eliges formato y soporte, y el botón te lleva a la pantalla de pago segura de Stripe, donde se recogen la dirección de envío y el pago con tarjeta, Bizum, Apple Pay o Google Pay. El precio que se cobra lo calcula el servidor con estas mismas condiciones, no el navegador. Al terminar el pago recibes la confirmación por email y el pedido queda cerrado.

Si lo prefieres, también puedes cerrarlo escribiendo por WhatsApp o email: se confirman precio, formato y dirección antes de tramitarlo, y se paga por Bizum, PayPal o transferencia.

5. Plazos de fabricación y envío

El plazo depende del formato, porque el camino que hace cada pieza es distinto. Te digo cuál es el tuyo al confirmar el pedido:

• Papel (A4 y A3). Se imprimen en tandas cortas y pasan por mis manos antes de salir: las firmo, las numero y las embalo yo. Si eres el primero en pedir esa obra en ese tamaño, se manda a imprimir: de 10 a 15 días laborables hasta tu casa, contando la fabricación, el envío de la imprenta y el mío. Si ya la tengo hecha, sale al día siguiente laborable.
• Forex (formato rígido). Se fabrica bajo pedido y se envía desde el taller de impresión directamente a tu dirección, con número de seguimiento: de 5 a 10 días laborables. El certificado, firmado y numerado a mano, se envía por correo postal aparte, el mismo día en que se encarga la pieza, así que puede llegar antes o después que el panel.

6. Derecho de desistimiento de las láminas

Este apartado se refiere a las ediciones impresas; para el servicio de tatuaje, el desistimiento se explica en el apartado 9. Si compras como consumidor particular, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la pieza, sin necesidad de justificar el motivo, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Para ejercerlo, escribe a jtiradocaceres@gmail.com indicando el pedido. Los gastos de devolución del envío corren de tu cuenta, y la pieza debe devolverse en el mismo estado en que se recibió.

Este derecho no aplica a los encargos verdaderamente personalizados (por ejemplo, una caricatura por encargo hecha a partir de la foto o petición de un cliente concreto), ya que son bienes confeccionados conforme a especificaciones del consumidor según el artículo 103.c del mismo texto legal. Las ediciones numeradas de obra propia no entran en esta excepción, porque no se personalizan para cada comprador.

7. El servicio de tatuaje

Este apartado se aplica cuando reservas una fecha de tatuaje desde la web y pagas la señal. Lo que se contrata es un bloque de tiempo de estudio con el diseño previo incluido, no un número de horas de aguja: entre preparar, plantilla, consentimiento y limpieza, el bloque se ocupa aunque el trazo dure menos.

La señal es el 40 % del total con un mínimo de 40 €, se paga al reservar y se descuenta del precio final: no es un cargo aparte. El resto se abona el día de la cita. Por encima de 30 cm el trabajo se divide en varias sesiones: desde la web se reserva una primera sesión de 4 h (200 €, señal de 80 €), en la que se replantea el proyecto en persona, y las siguientes sesiones se presupuestan a 50 € la hora. Los precios se indican con el IVA incluido.

8. El diseño: qué incluye la señal y de quién es

La señal incluye el diseño previo, que se elabora tras la reserva y se muestra al cliente en un plazo aproximado de una semana, por videollamada o mensajería. Se ajusta hasta que el cliente lo aprueba.

El diseño se entrega en archivo digital al cliente, se tatúe o no. Se entrega para uso personal —llevarlo tatuado— y no para su reproducción comercial, venta o cesión a terceros. José Tirado Cáceres conserva la autoría y los derechos de explotación de todos sus dibujos, conforme al Real Decreto Legislativo 1/1996 de Propiedad Intelectual.

En los diseños ofrecidos como «listos para tatuar» en la página de tatuaje, cada uno se tatúa una sola vez: cuando un cliente lo reserva, ese diseño se retira del catálogo y no se vuelve a tatuar a otra persona. Es un compromiso del autor, y la web muestra cuáles siguen disponibles y cuáles ya tienen dueño.

El resultado sobre la piel no es idéntico al archivo digital: el blanco no se tatúa (queda el tono de la propia piel), el color se comporta distinto sobre la piel que sobre una pantalla, y los marcos o fondos rectangulares se adaptan a la anatomía de la zona. Está explicado en las preguntas frecuentes y se comenta con el cliente antes de tatuar.

9. Desistimiento y devolución de la señal en el tatuaje

Al tratarse de un servicio contratado a distancia, tienes 14 días naturales para desistir de la reserva. Al pagar la señal solicitas expresamente que el trabajo de diseño comience antes de que terminen esos 14 días, porque el diseño se elabora en los días siguientes y se muestra aproximadamente una semana después (artículos 103.a y 108.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007). Si cancelas, con la señal pasa esto:

Una vez empezada la ejecución del trabajo (la sesión de tatuaje, el pintado del mural…), la señal no se devuelve bajo ningún concepto. Si cancelas antes, durante la fase de diseño, eliges tú: que se te devuelva la parte de la señal que corresponde al diseño aún no realizado, o que se termine el diseño y se te entreguen las artes finales, sin devolución de la señal.

• Para cancelar basta escribir a jtiradocaceres@gmail.com o por WhatsApp.
• Las artes finales se entregan con las condiciones de uso del apartado 8.
• El importe pendiente —el resto del precio— no se debe si la cita no llega a celebrarse.

10. Cambios de fecha, edad y consentimiento

Cambiar la fecha se acuerda escribiendo, y se reubica siempre que haya hueco. Avisando con 48 horas o más de antelación el cambio no cuesta nada y la señal viaja con la cita a la fecha nueva, porque esa señal paga el diseño y el diseño no se pierde por mover un día.

Avisar con menos de 48 horas, o no presentarse, es distinto: solo se tatúa a una persona al día y ese día ya no se puede ofrecer a nadie. En ese caso la señal se mantiene consumida —el diseño se entrega igualmente, en los términos del apartado 8— pero para reservar una fecha nueva hace falta una señal nueva. Sin cargos añadidos ni penalizaciones de ningún otro tipo.

Si el que no puede soy yo (enfermedad, avería del estudio, imprevisto), aviso en cuanto lo sepa y eliges tú: fecha nueva sin coste, o devolución íntegra de la señal aunque el diseño ya estuviera empezado.

Edad mínima: 18 años, acreditada con DNI o documento equivalente el día de la cita. No se tatúa a menores ni con autorización de padres o tutores. Al reservar desde la web, el cliente confirma que es mayor de edad; si el día de la cita no lo acredita, no se tatúa y se trata como una cancelación del cliente, con lo que se dice de la señal en el apartado 9.

El día de la cita se firma por duplicado el documento de consentimiento informado que exige el Decreto 71/2017 de la Junta de Andalucía, y el cliente se lleva su copia. En ese momento se recoge la información de salud necesaria —en papel, no por la web—. José Tirado puede declinar o posponer un trabajo por motivos sanitarios o de seguridad: en ese caso se devuelve la señal íntegra, incluso si el diseño ya estaba hecho.

11. El servicio de murales

Los murales, persianas, fachadas e interiores son un contrato de obra por encargo (artículos 1544 y 1588 y siguientes del Código Civil), con presupuesto previo.

11.1. Presupuesto, encargo y pagos

1. El cliente cuenta la idea y las medidas aproximadas de la pared por el formulario de la web, y José Tirado le contacta por WhatsApp, email o teléfono.
2. Se le entrega un presupuesto con número. El precio de ese presupuesto es el que se aplica al encargo.
3. El encargo se formaliza pagando el 50 % del presupuesto, desde el botón «Encargar mural» de la web indicando el número de presupuesto, o por transferencia. El resto se abona según lo acordado en el presupuesto.
4. Con ese pago empieza el diseño, que se comenta con el cliente para ajustarlo entre las dos partes. La fecha de la obra se acuerda entre las dos partes.

Si el importe pagado no coincide con el 50 % del presupuesto indicado, se avisa al cliente antes de empezar el diseño y se regulariza la diferencia o se devuelve el pago. Si el cliente es una empresa o un profesional, los retrasos en el pago del resto generan el interés de demora de la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad.

11.2. Lo que corresponde al cliente

• Permisos. El cliente garantiza que tiene derecho a pintar esa superficie y, cuando haga falta, la autorización de la comunidad de propietarios y las licencias municipales. José Tirado no responde de sanciones ni reclamaciones por la falta de permisos que correspondía obtener al cliente, y puede no empezar la obra mientras no estén.
• Acceso. Facilitar el acceso a la superficie en la fecha acordada.

11.3. Fecha y aplazamientos

La fecha de la obra se acuerda entre las dos partes. En murales exteriores, si la lluvia, el viento o la humedad no permiten pintar con garantías, se fija una fecha nueva sin coste para ninguna de las dos partes. Si el cliente no facilita el acceso en la fecha acordada sin avisar con al menos 48 horas, se acuerda otra fecha y se le pueden repercutir los gastos ya realizados para ese día, como el alquiler de andamio o elevador.

11.4. Desistimiento y cancelación

El 50 % que se paga al encargar hace de señal. Quien encarga como particular tiene 14 días naturales para desistir (artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007) y, al encargar, pide expresamente que el diseño empiece dentro de ese plazo (artículo 108.3). Si cancelas, con la señal pasa esto:

Una vez empezada la ejecución del trabajo (la sesión de tatuaje, el pintado del mural…), la señal no se devuelve bajo ningún concepto. Si cancelas antes, durante la fase de diseño, eliges tú: que se te devuelva la parte de la señal que corresponde al diseño aún no realizado, o que se termine el diseño y se te entreguen las artes finales, sin devolución de la señal.

• Si eres particular y desistes dentro de esos 14 días, lo que corresponda devolverte se devuelve en un máximo de 14 días (artículo 107).
• Si quien cancela es José Tirado por causa suya, devuelve íntegro todo lo pagado.

11.5. El trabajo terminado

José Tirado responde de los defectos de ejecución del mural conforme a la ley. No son defectos de ejecución, y quedan fuera: los daños que vengan del estado previo de la superficie (humedades, salitre, desconchones, grietas), los golpes, las pintadas o actos vandálicos posteriores, la falta de mantenimiento y el desgaste normal por el sol y la intemperie.

11.6. Autoría y fotografías

El diseño y el mural son obra de José Tirado y le pertenecen los derechos de autor (Real Decreto Legislativo 1/1996, de Propiedad Intelectual). El cliente es dueño del mural pintado: puede enseñarlo, fotografiar su local o su fachada con el mural para promocionarse, y taparlo o retirarlo cuando quiera. Lo que no puede, sin permiso escrito, es reproducir el diseño en otros soportes o productos. José Tirado puede fotografiar el mural y enseñarlo en su portfolio y sus redes: si está en la vía pública, lo permite el artículo 35.2 de esa ley; si está en un interior, salvo que el cliente pida por escrito que no se publique.

12. Tarjetas regalo

• Qué es. Un saldo en euros, con un código único, para gastar en láminas A4 y A3 y paneles impresos de José Tirado. Se aplican los precios vigentes el día en que se canjea. Mientras la agenda de tatuaje esté cerrada, no se vende en importes de tatuaje ni se canjea en tatuaje; tampoco sirve para murales.
• Validez. 2 años desde la fecha de compra, que figura en la propia tarjeta.
• Cómo se canjea. Escribiendo a José Tirado por WhatsApp o email con el código. Si lo elegido cuesta más que el saldo, se paga la diferencia; si cuesta menos, el saldo que sobra se mantiene hasta que la tarjeta caduque. No se cambia por dinero.
• Quién la usa. Quien tenga el código: se puede regalar.
• Si se pierde el código. Quien la compró puede pedirlo de nuevo con el correo del justificante de pago.
• Desistimiento. Quien la compra como consumidor puede desistir en los 14 días naturales siguientes a la compra, sin dar explicaciones, siempre que la tarjeta no se haya usado (artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007). El importe se devuelve por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.

13. Garantías y reclamaciones

Si la pieza llega dañada o con un defecto de impresión, escribe a jtiradocaceres@gmail.com con fotos del problema en un plazo de 7 días desde la recepción, y se gestiona la reposición o el reembolso.

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